Отзывы о компании Интернет магазин KidsToys.by

В моем случае - "продавцы воздуха"

• 13 апреля 2023Комментарий продавца

  Добрый день! От лица нашего интернет-магазина приносим извинения за причиненные неудобства. Хотелось бы разобраться в данной ситуации, решить и исключить дальнейшее ее повторения. С уважением, "Интернет магазин KidsToys.by".

• 24 июня 2019Комментарий продавца

  Спасибо за Ваш отзыв! Мы всегда уверены в нашей продукции, ведь мы продаём только оригинал. Надеемся на дальнейшее сотрудничество. Скидка на следующую покупку. Приятно работать с такими клиентами) Наполняем жизнь радостью)

-"Доставка Белпочтой по Беларуси. Стоимость доставки 5 руб.
Стоимость доставки зависит от веса заказа и города доставки. До 3 кг - 5 руб."
-ок.
-Позвонили, говорят доставка будет 9 руб, т к товар более 1кг.
-хмммм, ну ок.
-Товар получил. Он 0,73кг.
-хмммм...

• 16 мая 2019Комментарий продавца

  Здравствуйте, тут получается такая ситуация, что вы взвесили товар без упаковки в которой мы его Вам присылали, а когда идет прием на почту они взвешивают все вместе, я сейчас пришлю Вам фото чека с белпочты и там написано, что ваша посылочка весил 1,066 кг.
  Прилагаем скриншот чека с Белпочты:
  file:///C:/Users/User/Desktop/Screenshot_1.png

Заказ пришёл во время качеством довольны.

• 14 февраля 2019Комментарий продавца

  Елена, спасибо Вам за оставленный отзыв, мы оченьрады, что Вы остались довольны, ждем Вас снова!!!!

Большое спасибо магазину за чуткое и внимательно отношение. Заказ приняли быстро, обговорили все нюансы, дали рекомендации. Доставку осуществили в чётко оговорённые сроки. Всё время были на связи. И не смотря на то, что с нашей стороны был косяк, нас не оказалось дома, ребята с пониманием отнеслись, все время были на связи, нашли выход из ситуации, в итоге под ёлкой у ребёнка будет так давно желаемый Ferby! Ещё раз спасьбо большое! Удачи вам в Новом году!

• 08 января 2019Комментарий продавца

  Здравствуйте! Благодарим за оставленный отзыв и высокую оценку! Нам очень приятно слышать хорошие слова о обслуживании в нашем магазине, мы передадим коллективу Ваши теплые слова) До новых встреч!)

Магазин отличнейший!Игрушки на любой вкус и любого возраста! Мечты у сына сбылись! Качественную игрушку, доставку и скидку мы получили !

• 08 января 2019Комментарий продавца

  Здравствуйте, большое спасибо за Ваш высокую оценку и приятный отзыв о нашем интернет-магазине) Ждём Вас в гости еще раз!)

• 08 января 2019Комментарий продавца

  Здравствуйте, большое спасибо за Ваш высокую оценку и приятный отзыв о нашем интернет-магазине) Ждём Вас в гости еще раз!)

Заказывала Ферби коннект ребенку на НГ. Со мной сразу связались и обещали отправить игрушку утром следующего дня, но спустя неделю посылка так и не пришла. Я связалась с менеджером. Мне сразу постарались помочь решить проблему и как оказалось мой заказ случайно был пропущен, НО ошибаться могут все, а вот нести ответственность за свои ошибки не каждый. Данный магазин, полностью исправил косяк и на следующий же день отправили мне игрушку с помощью маршрутки, по той цене по которой я заказывала, полностью информационно сопровождали мою покупку, всегда отвечали на мои звонки и сами звонили. Все консультанты предельно вежливы, доброжелательны и адекватны. Благодаря такой работе ребенок получит свой подарок не смотря ни на что))) Игрушка замечательного качества. Желаю магазину в новом году процветанмя, хороших адекватных покупателей и персоналу крепкого здоровья и мирного неба над головой. Спасибо за работу!) Вернёмся ещё!

• 08 января 2019Комментарий продавца

  Анастасия, большое спасибо за добрые слова!! Будем стараться, что бы таких ситуаций не происходило, мы очень рады что Вы остались довольны, несмотря на небольшой конфуз! Ждём Вас снова в гости))

Спасибо большое, отличный магазин, замечательные консультанты!

• 13 апреля 2023Комментарий продавца

  Добрый день, большое спасибо за Ваш высокую оценку и приятный отзыв о нашем интернет-магазине) Ждём Вас в гости еще раз!)

Отличный магазин, прекрасные консультанты. Помогут, расскажут. Спасибо

• 29 апреля 2019Комментарий продавца

  Римма, спасибо за Ваш положительный отзыв, ждем Вас снова за покупками)

Родители Фёрби)) можно сказать. Отличный магазин, консультанты отзывчивые. Спасибо.

• 08 января 2019Комментарий продавца

  Римма, Спасибо за Ваш отзыв. Нам очень приятно, что Вы нашли время и написали о нашем магазине отзыв, приходите к нам ещё, будем Вам очень рады!!!)